Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kosmetikshop-Deutschland.de

 

§ 1 Geltungsbereich

Für zwischen der Kosmetik Lounge (nachfolgend „Kosmetikshop-Deutschland.de“) und dem Kunden im Wege des Fernabsatzes (Internet, E-Mail, Telefon, Brief) oder im Ladengeschäft geschlossene Verträge über den Kauf von Waren gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

§ 2 Vertragsschluss

Die Präsentation von Waren im Online-Shop, in Katalogen oder im Ladengeschäft von Kosmetik Lounge stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden (Angebot) und der anschließenden Annahme durch Kosmetikshop-Deutschland zustande. Die Annahme erfolgt durch Anlieferung der Ware beim Kunden, bei einem Kauf über den Online-Shop von Kosmetikshop-Deutschland durch eine E-Mail an den Kunden, in der der Versand der Ware bestätigt wird (Versandbestätigung). Kosmetikshop-Deutschland ist berechtigt, einen Vertragsabschluss mit dem Kunden abzulehnen.

 

§ 3 Widerrufsrecht - Wiederrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer ge-werblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Kosmetik Lounge – Inhaberin Ramona Kunze

Greifstr. 3

12487 Berlin

Deutschland

Telefon: (0177) 19 47 496

Ansprechpartnerin: Frau Ramona Kunze

E-Mail mail@kosmetik-lounge-berlin.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das dargestellte  Muster-Widerrufsformular (siehe im Anschluss zu dieser Widerrufserklärung) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen er-halten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Ver-trags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs-mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück-zusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wert-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Her-stellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie (den Verbraucher) maßgeb-lich ist oder die eindeutig auf ihre (des Verbrauchers) persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an)

 

– An: Kosmetik Lounge – Inhaberin Ramona Kunze

Greifstr. 3, 12487 Berlin oder E-Mail mail@kosmetik-lounge-berlin.de

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

………………………………………………………………………………

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

– Datum

______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

§ 4 Rücksendung bei Widerruf

Soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, trägt im Falle des Widerrufs der Besteller die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In diesem Fall trägt Kosmetikshop-Deutschland die Kosten der Rücksendung.. Die Rücksendung erfolgt in Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung unter Beachtung der Bestimmungen des Transportunternehmens. Einer Rücksendung soll eine Kopie der Rechnung und im Falle des Bestehens von Mängeln eine Mängelschreibung beigefügt werden.

 

Eine Haftung für Transportschäden, die aufgrund unsachgemäßer bzw. unzureichender Verpa-ckung vom Besteller verursacht worden sind, ist seitens der Kosmetik Lounge – Inhaberin Ramona Kunze ausgeschlossen. 

 

§ 5 Lieferung und Versandkosten

Kosmetikshop-Deutschland ist zum Rücktritt von dem Kaufvertrag berechtigt, falls ein Lieferant von Kosmetikshop-Deutschland entgegen seiner vertraglichen Verpflichtung Kosmetikshop-Deutschland nicht mit der bestellten Ware beliefert. Kosmetikshop-Deutschland wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware informieren und etwaige vom Kunden bereits geleistete Vergütungen unverzüglich erstatten. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den mit dem Transport beauftragten Unternehmer auf den Kunden über. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, trägt der Kunde die Versandkosten gemäß dem jeweils gültigen Preisverzeichnis, soweit er die Ware nicht selbst bei Kosmetikshop-Deutschland abholt. Bei Bestellungen über den Online-Shop werden die Versandkosten auf den Internetseiten und auch im Warenkorb angegeben. Bei Lieferungen in das Ausland anfallende Zölle, Steuern, Gebühren und ähnliches sowie Kosten für vom Kunden gewünschte besondere Lieferabwicklung und Sonderverpackungen trägt der Kunde. Kosmetikshop-Deutschland behält sich das Recht zu Teillieferungen vor, soweit dies nicht für den Kunden unzumutbar ist. Durch Teillieferungen zusätzlich entstehende Transport- und Verpackungskosten trägt Kosmetikshop-Deutschland. Gerät Kosmetikshop-Deutschland in Verzug, ist der Kunde erst nach fruchtlosem Ablauf einer Kosmetikshop-Deutschland gesetzten angemessenen Nachfrist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

 

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle in dem Online-Shop von Kosmetikshop-Deutschland, in der Bestätigung der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung), in der Versandbestätigung oder anderweitig angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Tritt nach der Bestellung durch den Kunden (Abgabe des Angebots) eine Mehrwertsteuererhöhung in Kraft, so ändert sich die vom Kunden zu zahlende Vergütung nicht. Bei Bestellungen mit Liefer- und Rechnungsanschrift innerhalb von Deutschland, Österreich, der Schweiz und der Niederlande kann der Kunde per Nachnahme oder Vorkasse zahlen. Bei Zahlung per Nachnahme werden dem Kunden Nachnahmegebühren gemäß dem jeweils gültigen Preisverzeichnis berechnet. Die Zahlungsarten und etwaige damit verbundene Kosten bei Lieferungen in andere Länder werden auf Anfrage mitgeteilt oder können dem Warenkorb des Online-Shops entnommen werden.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, den Liefergegenstand zurückzunehmen. In der Zurücknahme des Liefergegenstands durch uns liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir hätten dies ausdrücklich schriftlich erklärt. In der Pfändung des Liefergegenstands durch uns liegt stets ein Rücktritt vom Vertrag. Wir sind nach Rücknahme des Liefergegenstands zu dessen Verwertung befugt, der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Bestellers – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.

 

§ 8 Sachmängel

Kosmetikshop-Deutschland steht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen dafür ein, dass die Leistung zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Sachmängeln ist. Sachmängel werden von Kosmetikshop-Deutschland innerhalb angemessener Frist behoben (Nacherfüllung). Dies geschieht durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch mangelfreie Leistung (Lieferung mangelfreier Ware – Ersatzlieferung). Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, dem Kunden unzumutbar ist oder von Kosmetikshop-Deutschland abgelehnt wird oder wenn dies aus sonstigen Gründen unter Abwägung der beiderseitigen Interessen gerechtfertigt ist, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadens- und Aufwendungsersatz uneingeschränkt zu. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch nicht, sofern es sich lediglich um einen unerheblichen Sachmangel handelt. Kosmetikshop-Deutschland haftet nicht für Sachmängel, die durch normalen Verschleiß, äußere Einflüsse oder nicht ordnungsgemäßen Gebrauch entstehen. Mängelansprüche des Kunden wegen offensichtlicher Mängel bestehen nicht, wenn der Kunde offensichtliche Mängel nicht innerhalb einer Frist von 3 Tagen ab Erhalt der Ware dem Kosmetikshop-Deutschland anzeigt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Transportschäden sind unverzüglich zu melden.

 

§ 9 Haftung

Kosmetikshop-Deutschland haftet auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen für Personenschäden, Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz, Schäden durch arglistiges Verhalten und Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Für sonstige Schäden haftet Kosmetikshop-Deutschland – sofern sich nicht aus einer von Kosmetikshop-Deutschland übernommenen Garantie etwas Anderes ergibt – nach Maßgabe folgender Bestimmungen: Kosmetikshop-Deutschland haftet auf Schadensersatz begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens für Schäden aus einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Kardinalpflichten. Kardinalpflichten im Sinne dieser Regelung umfassen neben den vertraglichen Hauptpflichten (Lieferung und Übereignung bestellter Produkte) auch Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist jegliche Haftung von Kosmetikshop-Deutschland ausgeschlossen. Die Datenkommunikation über das Internet ist nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar. Kosmetikshop-Deutschland haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit ihres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Geschäftsvorgangs, auf die Kosmetikshop-Deutschland keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Kosmetikshop-Deutschland.

 

§ 10 Verjährung

Sofern nicht ein Fall der Arglist vorliegt, verjähren der Nacherfüllungsanspruch und der Schadensersatzanspruch des Kunden wegen eines Mangels innerhalb einer Frist von zwei Jahren beginnend mit der Ablieferung der Ware. Die Ausübung eines Rücktritts oder Minderungsrechts ist unwirksam, wenn der Anspruch auf die Leistung oder der Nacherfüllungsanspruch des Kunden verjährt ist. Ansprüche des Kunden, die auf einer nicht in einem Mangel bestehenden Pflichtverletzung beruhen, verjähren – sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt – in drei Jahren beginnend mit der Entstehung des Anspruchs. Dies gilt nicht, wenn der in Rede stehende Anspruch auf den Ersatz eines Personenschadens gerichtet ist.

 

§ 11 Aufrechnung / Zurückbehaltung / Abtretung

Der Kunde kann wegen eigener Ansprüche nur aufrechnen, soweit seine Forderungen rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht ist ausgeschlossen, soweit es auf Ansprüchen aus einem anderen Vertragsverhältnis beruht. Die Abtretung von Forderungen gegen Kosmetikshop-Deutschland ist ausgeschlossen.

 

§ 12 Datenschutz

Wir erheben, speichern, nutzen und verarbeiten nur Daten des Bestellers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung des Vertrages oder zu Abrechnungszwecken unabdingbar erforderlich sind. Wir halten die Regeln des Datenschutzes ein und stehen dafür ein, dass alle Personen, die mit der Abwicklung dieses Vertrages betraut werden, diese Vorschriften ebenfalls beachten werden. Von uns werden folgende personenbezogene Daten des Bestellers erhoben:

 

- Name, Adresse und E-Mail-Adresse,

- Bestelldaten,

- Bankverbindung.

 

Für datenschutzrechtliche Auskünfte kann der Besteller mit uns über die im Impressum mitgeteilten Kommunikationswege Kontakt aufnahmen. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur gespeichert, wenn der Besteller diese im Rahmen einer Anfrage, Re-gistrierung oder ähnliches übermittelt. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der unmittelbaren Kaufabwicklung (bspw. Frachtunternehmen). Die uns erteilte Einwilligung zur Weitergabe dieser Daten kann von dem Besteller jederzeit widerrufen werden. Die Löschung der Daten kann der Besteller jederzeit durch einfache Mitteilung gegenüber uns verlangen.

 

§ 13 Schlussbestimmungen

Die Rechtsbeziehung des Kunden mit Kosmetikshop-Deutschland unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vom 11. April 1980 (Wiener CISG-Abkommen). Sofern der Kunde Kaufmann ist, keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder kein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Kosmetikshop-Deutschland, 12487 Berlin. Kosmetikshop-Deutschland ist jedoch berechtigt, diese Kunden auch an ihrem Wohnsitz zu verklagen.

 

Hinweise zum Wertersatz:

 

Bei den von uns gelieferten Produkten handelt es sich um hochwertige Produkte, die für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind und höchsten hygienischen Anforderungen entsprechen müssen. Auch Sie würden in einem Ladengeschäft z. B. keine Kosmetika kaufen, deren Inhalt Fingerabdrücke und andere Gebrauchsspuren aufweist, deren Inhalt teilweise an- & aufgebraucht ist oder deren Versiegelung aufgebrochen bzw. beschädigt ist. Dekorative Kosmetika der Firma Arabesque können aus hygenischen Gründen nicht umgetauscht werden.

Derartige Ware kann von uns nicht weiterverkauft werden. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir in diesen Fällen Wertersatz verlangen müssen.